OneSpace Inc. - Termos de serviço do comerciante
ATUALIZADO EM 4-2-2018
ANTES DE USAR O APLICATIVO MERCHANDISER DA ONESPACE (CONFORME DEFINIDO ABAIXO), LEIA ESTES TERMOS DE SERVIÇO AO USUÁRIO FINAL ("TERMOS"). ESTES TERMOS REGEM QUALQUER FORMULÁRIO DE PEDIDO FIRMADO ENTRE A ONESPACE INC. ("ONESPACE") E O "CLIENTE" E SÃO INCORPORADOS POR REFERÊNCIA A QUALQUER FORMULÁRIO DE PEDIDO FIRMADO ENTRE O CLIENTE E A ONESPACE. DE ACORDO COM ESTES TERMOS, O CLIENTE RECEBERÁ O DIREITO DE ACESSAR E USAR O APLICATIVO ONESPACE MERCHANDISER. ESTES TERMOS E O FORMULÁRIO DE PEDIDO FORMAM, EM CONJUNTO, UM CONTRATO ESCRITO VINCULANTE E EXECUTADO ENTRE O CLIENTE E A ONESPACE, EM VIGOR A PARTIR DA PRIMEIRA DATA DE EXECUÇÃO MÚTUA DO FORMULÁRIO DE PEDIDO.
O Aplicativo do Comerciante. A OneSpace disponibilizará o Aplicativo do Mercador para (a) o Cliente e (b) indivíduos que estejam autorizados a utilizar o Aplicativo do Mercador em nome do Cliente e que tenham recebido identificação de usuário e senhas da OneSpace a pedido do Cliente, incluindo funcionários, consultores, contratados e agentes do Cliente ("Usuários"). O OneSpace concede ao Cliente e seus Usuários um direito limitado e não exclusivo de acessar o Aplicativo do Comerciante durante o Prazo da Assinatura e de acordo com estes Termos (incluindo os direitos e limitações de acesso específicos estabelecidos no Formulário de Pedido) (a "Assinatura"). A Assinatura do Cliente não depende de qualquer funcionalidade ou recursos futuros (ou quaisquer comentários públicos ou outra divulgação feita pelo OneSpace com relação a eles). "Aplicativo do Comerciante" significa o aplicativo on-line do site fornecido pelo OneSpace via merchandiser.onespace.com, insights.onespace.com ou em outra URL designada que o OneSpace possa atribuir de tempos em tempos (incluindo todos os seus componentes, em uma base individual e coletiva).
2. Prazo da Assinatura. O prazo inicial da assinatura do Cliente para o Aplicativo Merchandiser começa na "Data de Início da Assinatura" prevista no Formulário de Pedido (a "Data de Início da Assinatura"). A Assinatura continuará pelo "Prazo de Assinatura" especificado no Formulário de Pedido (o "Prazo de Assinatura") e poderá ser renovada de acordo com esse prazo.
3. Confidencialidade. Conforme utilizado neste documento, "Informações Confidenciais" significam todas as informações confidenciais de uma parte ("Parte Divulgadora") divulgadas à outra parte ("Parte Receptora") que são designadas por escrito como confidenciais, bem como os termos e condições destes Termos. As Informações Confidenciais não incluirão informações que: (a) sejam de conhecimento público; (b) sejam de conhecimento geral no setor antes da divulgação; (c) tenham se tornado de conhecimento público, sem culpa da Parte Receptora, após a divulgação pela Parte Divulgadora; ou (d) tenham sido de outra forma legalmente conhecidas ou recebidas pela Parte Receptora. A Parte Receptora não divulgará ou usará nenhuma Informação Confidencial da Parte Divulgadora para qualquer finalidade fora do escopo destes Termos, exceto com a permissão prévia por escrito da Parte Divulgadora. A Parte Receptora concorda em manter a confidencialidade de todas as Informações Confidenciais que lhe forem divulgadas pela Parte Divulgadora e em proteger a confidencialidade das mesmas da mesma forma que protege a confidencialidade de suas próprias Informações Confidenciais (sempre exercendo pelo menos um grau razoável de cuidado na proteção das Informações Confidenciais). Se a Parte Receptora for obrigada por lei a divulgar Informações Confidenciais da Parte Divulgadora, ela deverá fornecer à Parte Divulgadora um aviso prévio de tal divulgação obrigatória (na medida em que for legalmente permitido) e assistência razoável, às custas da Parte Divulgadora, se a Parte Divulgadora desejar contestar a divulgação. A Parte Receptora concorda que as indenizações monetárias por violação de confidencialidade nos termos deste instrumento podem não ser adequadas e que, se necessário, a Parte Divulgadora terá direito a medidas cautelares.
4. Taxas e impostos. O Cliente pagará ao OneSpace todas as taxas especificadas nos Formulários de Pedido. Salvo disposição em contrário no Formulário de Pedido, as taxas são devidas no prazo de 30 dias a partir da data da fatura. Se qualquer conta de Cliente estiver com 30 dias ou mais de atraso (exceto com relação a cobranças que estejam sob disputa razoável e de boa-fé), além de quaisquer outros direitos e recursos estabelecidos nestes Termos, o OneSpace se reserva o direito de suspender o Aplicativo do Comerciante sem responsabilidade para com o OneSpace, até que tal conta seja paga integralmente.
5. Direitos de Propriedade. O Aplicativo Merchandiser e todos os direitos de propriedade intelectual nele contidos e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à prestação dos Serviços Profissionais são de propriedade ou licenciados pelo OneSpace. Exceto pela Assinatura concedida nos termos deste instrumento, nada nestes Termos confere ao Cliente qualquer direito, título ou interesse sobre o Aplicativo Merchandiser. O Cliente manterá todos os direitos, títulos e propriedade sobre os dados contidos em quaisquer relatórios gerados pelo Aplicativo Merchandiser (os "Relatórios"). Não obstante, o Cliente reconhece que, ao gerar os Relatórios, o OneSpace poderá utilizar determinados materiais, produtos, processamento de algoritmos, material de treinamento, melhores práticas e outras propriedades que pertençam ao OneSpace ("Propriedade do OneSpace"). As partes concordam que o OneSpace reterá todos os direitos, títulos e propriedade sobre a Propriedade do OneSpace, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual relativos a ela. O Cliente não deverá: (i) modificar, traduzir ou criar obras derivadas com base no Aplicativo do Mercador; (ii) criar qualquer link para o Aplicativo do Mercador ou enquadrar ou espelhar qualquer conteúdo contido ou acessível a partir do Aplicativo do Mercador, (iii) fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar descobrir o código-fonte ou as ideias ou algoritmos subjacentes do Aplicativo do Mercador; ou (iv) acessar o Aplicativo do Mercador para (a) construir um produto ou serviço competitivo ou (b) copiar quaisquer ideias, recursos, funções ou gráficos do Aplicativo do Mercador.
6. Dados do Cliente de Propriedade do Cliente. Entre o Cliente e o OneSpace, o Cliente é proprietário de todos os dados e outros conteúdos (incluindo qualquer texto, gráfico, áudio, vídeo ou outro conteúdo) inseridos no Aplicativo OneSpace pelo Cliente ou pelo OneSpace em nome do Cliente, cujos dados e outros conteúdos não fazem parte das Informações Confidenciais do OneSpace ou do Aplicativo OneSpace (coletivamente, os "Dados do Cliente"). O Cliente concede ao OneSpace o direito de usar, exibir, copiar, distribuir e fazer trabalhos derivados dos Dados do Cliente com o objetivo de permitir que o OneSpace cumpra suas obrigações nos termos destes Termos. Durante o Prazo, o Cliente poderá fazer o download dos Dados do Cliente a partir do Aplicativo OneSpace nos formatos que o OneSpace disponibiliza aos seus clientes. Durante o Prazo, ao usar o Aplicativo OneSpace, o Cliente declara, garante e concorda que (a) obteve ou obterá, quando inserido, todos os direitos, consentimentos e permissões necessários para inserir os Dados do Cliente no Aplicativo OneSpace e para conceder os direitos anteriores ao OneSpace, (b) cumprirá todas as leis de privacidade aplicáveis dos EUA e de outros países com relação aos Dados do Cliente. e estrangeiras aplicáveis com relação à coleta, uso, retenção e descarte de todos os Dados do Cliente, e (c) o uso, a cópia, a exibição e a distribuição dos Dados do Cliente pelo Cliente estão em conformidade com todas as leis e com os termos e políticas (incluindo termos de uso e políticas de privacidade e segurança) de todos os sites dos quais os Dados do Cliente se originaram e de todos os sites para os quais os Dados do Cliente são copiados, distribuídos, exibidos ou publicados usando os Serviços do OneSpace. O Cliente indenizará, defenderá e isentará o OneSpace e suas afiliadas e subsidiárias, bem como seus respectivos executivos, diretores, funcionários, representantes e agentes, de e contra todas e quaisquer reivindicações, perdas, responsabilidades, danos, custos e despesas (incluindo despesas razoáveis e honorários advocatícios) decorrentes ou relacionados à violação da garantia anterior pelo Cliente. A OneSpace pode combinar os Dados do Cliente com outras informações que ela coleta, desenvolve ou licencia de terceiros com o único propósito de cumprir suas obrigações nos termos destes Termos.
7. Rescisão. As Assinaturas concedidas nos termos deste instrumento poderão ser rescindidas de acordo com os termos de um Pedido da OU por qualquer uma das partes por justa causa: (a) mediante notificação por escrito de 30 dias de uma violação material à outra parte, se tal violação não for sanada ao término desse período; ou (b) se qualquer uma das partes se tornar objeto de um pedido de falência ou de qualquer outro processo relacionado a insolvência, recuperação judicial, liquidação ou cessão em benefício de credores.
8. Disposições vigentes. As disposições a seguir sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração da Assinatura: Seções 3, 4, 5, 6, 12, 13, 16, 17, 18, 19 e 20.
9. Autoridade corporativa e conformidade com as leis. Cada parte declara e garante que tem o poder legal e a autoridade para celebrar estes Termos e o Formulário de Pedido e que ambos foram executados por um funcionário ou agente de tal parte com toda a autoridade necessária para vincular tal parte aos termos e condições destes Termos e do(s) Formulário(s) de Pedido. As partes deverão cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.
10. Garantia de Funcionalidade. O OneSpace garante que o Aplicativo do Comerciante funcionará de maneira consistente com os padrões gerais do setor razoavelmente aplicáveis à prestação do presente instrumento e em conformidade substancial com a versão então vigente de qualquer documentação aplicável fornecida pelo OneSpace.
11. Garantia de Segurança. O OneSpace implementou Medidas de Segurança Apropriadas (conforme definido a seguir) e mantém o Aplicativo do Comerciante em provedores de serviços de Internet e instalações de hospedagem de terceiros de boa reputação. "Medidas de Segurança Apropriadas" significa esforços comercialmente razoáveis para garantir que os Dados do Cliente sejam mantidos de forma precisa e protegidos, bem como controles técnicos e físicos para proteger os Dados do Cliente contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada a terceiros ou acesso não autorizado por funcionários ou contratados empregados pela OneSpace, seja por acidente ou de outra forma.
12. Isenção de responsabilidade. Exceto conforme expressamente previsto neste documento, a ONESPACE SE ISENTA DE GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRA FORMA, E SE ISENTA ESPECIFICAMENTE DE TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS CONDIÇÕES E/OU GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A QUALQUER FINALIDADE, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI. A OneSpace não garante que o Aplicativo do Mercador possa ou venha a atender aos requisitos do Cliente ou que a operação do Aplicativo do Mercador seja ininterrupta ou livre de erros. Além disso, a OneSpace não garante que todos os erros no Aplicativo do Comerciante possam ser ou serão corrigidos.
13. Diretrizes de uso. O Cliente é responsável pela conformidade do Usuário com estes Termos. O Cliente deverá usar o Aplicativo do Comerciante para fins comerciais internos, conforme contemplado por estes Termos, e não deverá: (i) adulterar deliberadamente a segurança do Aplicativo OneSpace (os "Sistemas"); (ii) acessar dados nos Sistemas que não sejam destinados ao Cliente; (iii) fazer login em um servidor ou conta nos Sistemas que o Cliente não esteja autorizado a acessar ou traduzir qualquer software subjacente no Aplicativo do Mercador; (iv) tentar sondar, escanear ou testar a vulnerabilidade de quaisquer Sistemas ou violar as medidas de segurança ou autenticação sem a devida autorização; (v) inutilizar intencionalmente qualquer parte dos Sistemas; (vi) alugar, distribuir, licenciar, vender ou explorar comercialmente o Aplicativo do Mercador ou disponibilizar o Aplicativo do Mercador a terceiros, exceto conforme autorizado pelo OneSpace; (vii) tentar fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma tentar descobrir o código-fonte, código-objeto ou estrutura subjacente, ideias ou algoritmos no Aplicativo do Mercador; (viii) fornecer, arrendar, emprestar, usar para fins de timesharing ou bureau de serviços, ou de outra forma usar ou permitir que outros usem o Aplicativo do OneSpace ou quaisquer Informações Confidenciais do OneSpace para o benefício de qualquer terceiro,; (x) criar produtos ou serviços que integrem ou sejam derivados dos Serviços do OneSpace (xi) usar o Aplicativo OneSpace ou qualquer Informação Confidencial do OneSpace para desenvolver um serviço concorrente (xii) transmitir, comercializar ou sublicenciar o Aplicativo ou os Serviços do OneSpace ou (xiii) usar o Aplicativo do Comerciante em violação à Política de Privacidade do OneSpace disponível em www.onespace.com.
14. Serviços Opcionais Fornecidos pelo OneSpace. Alguns clientes do OneSpace solicitam que o OneSpace forneça serviços profissionais ou de consultoria (coletivamente, "Serviços Profissionais") para apoiar o uso do Aplicativo OneSpace. Os Serviços Profissionais podem ser solicitados de acordo com um Formulário de Pedido ou SOW. Se o OneSpace fornecer Serviços Profissionais de acordo com um ou mais Formulários de Pedido ou Declarações de Trabalho, cada Formulário de Pedido ou Declaração de Trabalho será considerado parte integrante e um anexo a estes Termos. O Cliente deverá cooperar com a OneSpace em relação a todos os Serviços Profissionais e fornecer prontamente à OneSpace as informações que a OneSpace razoavelmente exigir para prestar os Serviços Profissionais.
15. Compromisso de tempo de atividade do OneSpace. O OneSpace oferece um compromisso de desempenho de que os principais recursos do Aplicativo OneSpace estarão disponíveis para acesso e uso pelo Cliente pelo menos 99,5% do tempo por trimestre civil, excluindo qualquer período de Indisponibilidade Permitida (o "Compromisso de Tempo de Atividade"). Na ausência de circunstâncias incomuns, o OneSpace deverá programar interrupções planejadas fora do horário de pico e com aviso prévio de 48 horas ao Cliente. O Compromisso de Tempo de Atividade e as soluções aplicáveis estão sujeitos aos termos desta seção. Caso o Compromisso de Uptime não seja cumprido, o Cliente receberá um crédito aplicável a cobranças futuras que o Cliente deve ao OneSpace. O valor do crédito será o maior valor entre (i) 5% das taxas pagas pelo Cliente pelo Aplicativo OneSpace afetado aplicável ao trimestre mais recente, ou (ii) um valor calculado com base no número de horas durante esse trimestre e a duração de todo e qualquer período de indisponibilidade do Aplicativo OneSpace afetado que não atinja o Compromisso de Uptime durante esse trimestre, conforme estabelecido na fórmula a seguir:
16. Limitação de responsabilidade. EM NENHUMA HIPÓTESE, QUALQUER UMA DAS PARTES SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA E SE EM CONTRATO, ATO ILÍCITO OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA DE RESPONSABILIDADE, INDEPENDENTEMENTE DE A PARTE TER SIDO OU NÃO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, PERDA DE NEGÓCIOS, PERDA DE LUCROS OU RECEITA. A RESPONSABILIDADE AGREGADA DE NENHUMA DAS PARTES POR DANOS AQUI DESCRITOS DEVERÁ EXCEDER O VALOR TOTAL DAS TAXAS PAGAS E/OU DEVIDAS PELO CLIENTE. Nenhuma ação contra qualquer uma das partes decorrente destes Termos poderá ser movida pela outra parte mais de um ano após o surgimento da causa da ação.
17. Indenização do OneSpace. A OneSpace indenizará e isentará o Cliente de qualquer perda, dano ou custo (incluindo honorários advocatícios razoáveis) incorridos em relação a reivindicações, demandas, ações ou procedimentos ("Reivindicações") feitos ou movidos contra o Cliente por um terceiro alegando que o uso do Aplicativo do Mercador, conforme contemplado neste instrumento, infringe os direitos de propriedade intelectual de um terceiro. Não obstante o acima exposto, se a OneSpace acreditar razoavelmente que o uso pelo Cliente de qualquer parte do Aplicativo do Merchandiser provavelmente será suspenso em razão de uma Reivindicação de infração, violação ou apropriação indébita de direitos de propriedade intelectual de qualquer terceiro, a OneSpace poderá, às suas custas (i) obter para o Cliente o direito de continuar usando o Aplicativo do Mercador; (ii) substituir o mesmo por outro software, serviços ou outro material de funções e eficiência equivalentes que não esteja sujeito a uma ação de infração; ou (iii) modificar o software, serviços de suporte ou outro material aplicável de modo que não haja mais qualquer infração ou violação, desde que tal modificação não afete adversamente as capacidades do Aplicativo do Mercador conforme estabelecido neste instrumento. A OneSpace não terá qualquer responsabilidade com relação a qualquer Reivindicação de infração ou violação, conforme supramencionado, na medida em que tal Reivindicação seja baseada na combinação, operação ou uso do Aplicativo Merchandiser com outro equipamento ou software não fornecido pela OneSpace ou de maneira não consistente com as instruções da OneSpace. ESTA SEÇÃO 17 ESTABELECE A ÚNICA RESPONSABILIDADE DO ONESPACE E O ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO DO CLIENTE COM RELAÇÃO A QUALQUER REIVINDICAÇÃO DE VIOLAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL.
18. Indenização do Cliente. O Cliente concorda em indenizar e isentar o OneSpace de quaisquer perdas, danos ou custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) incorridos em relação a Reivindicações feitas ou apresentadas contra o OneSpace por terceiros, decorrentes ou relacionadas ao uso do Aplicativo do Comerciante pelo Cliente em violação às Diretrizes de Uso estabelecidas na Seção 13 acima.
19. Disposições mútuas. As obrigações de indenização de cada parte estão sujeitas ao seguinte: (i) a parte prejudicada deverá notificar prontamente o indenizador por escrito sobre a Reivindicação; (ii) o indenizador deverá ter controle exclusivo da defesa e de todas as negociações de acordo relacionadas com relação à Reivindicação (desde que o indenizador não possa resolver ou defender qualquer Reivindicação, a menos que libere incondicionalmente a parte prejudicada de toda a responsabilidade); e (iii) a parte prejudicada deverá cooperar totalmente na medida do necessário e executar todos os documentos necessários para a defesa de tal Reivindicação.
20. Disposições gerais. Estes Termos, inclusive os Formulários de Pedidos e/ou SOWs e quaisquer alterações ou acréscimos a eles, constituem o acordo integral e estabelecem todo o entendimento entre as partes com relação ao assunto aqui tratado e substituem todos os acordos e discussões anteriores com relação a eles. Em caso de conflito entre o corpo destes Termos e qualquer Formulário de Pedido ou SOW, a prioridade de regência dos documentos é a seguinte: (a) Formulário(s) de Pedido, (b) SOW(s) e (c) estes Termos. O Cliente concorda que a OneSpace pode usar o nome e o logotipo do Cliente no site da OneSpace e como parte de uma lista geral de clientes da OneSpace para uso e referência em literatura corporativa, promocional e de marketing. As partes são contratantes independentes. Estes Termos não criam uma joint venture ou parceria entre as partes; nenhuma parte está, em virtude destes Termos, autorizada como agente, funcionário ou representante da outra parte. Nenhuma modificação, emenda ou adição a estes Termos é válida ou vinculante, a menos que seja estabelecida por escrito e totalmente executada por ambas as partes. Qualquer renúncia a qualquer direito ou recurso previsto nestes Termos deverá ser feita por escrito e assinada por cada parte. Nenhum atraso no exercício de qualquer direito ou recurso deverá funcionar como uma renúncia a esse direito ou recurso ou a qualquer outro direito ou recurso. Os direitos e as obrigações das partes e todas as interpretações e o desempenho destes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Illinois, EUA, sem levar em conta os princípios de conflitos de leis. As partes concordam que as disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicam a estes Termos. As partes se submetem, de forma irrevogável e incondicional, à jurisdição exclusiva dos tribunais do Condado de Cook, no Estado de Illinois, EUA, e de todos os tribunais competentes para julgar recursos. As partes renunciam a qualquer direito a julgamento por júri em relação a qualquer ação ou litígio de qualquer forma decorrente ou relacionado a estes Termos. Todas as notificações previstas nestes Termos deverão ser feitas por escrito e serão consideradas entregues: no dia útil seguinte ao envio por fax ou e-mail confirmado. As notificações ao OneSpace deverão ser endereçadas ao Conselho Geral. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou ilegal por um tribunal de jurisdição competente, tal disposição deverá ser modificada na medida necessária para torná-la exequível, ou deverá ser separada destes Termos, e todas as outras disposições destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito. Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no desempenho devido a circunstâncias fora de seu controle, incluindo, entre outros, casos fortuitos, incêndios, dificuldades trabalhistas, ação governamental ou terrorismo, desde que a parte que pretenda se basear em tais circunstâncias notifique por escrito a outra parte e envide esforços razoáveis para superar tais circunstâncias.